初次使用產(chǎn)品須知:
1. 開箱驗收:產(chǎn)品開箱后,用戶首先按照購買合同上的要求和配置,核對裝箱單是否與其一致,然后按照裝箱單清點并確認隨機附件是否齊全,如有異議時請盡快與眾測取得聯(lián)系。自貨物簽收7日內(nèi)用戶未提出異議的,眾測將視為用戶認可并接受出廠配置,而且配置齊全完好。 (產(chǎn)品從包裝箱中取出時需注意警示標志(如“禁抓此處”等),并按照相應(yīng)的要求進行操作處理。)
2. 產(chǎn)品調(diào)試:產(chǎn)品出箱后,用戶要仔細閱讀隨機的產(chǎn)品使用手冊和有關(guān)資料,然后按照符合其要求的試驗環(huán)境(條件)、電源、氣源、操作參數(shù)和操作方式進行產(chǎn)品調(diào)試。如有不明之處時請與眾測售后服務(wù)中心聯(lián)系,經(jīng)確認后再進行調(diào)試。(配置中有計算機時請注意:在出廠時相應(yīng)產(chǎn)品軟件已全部安裝并可直接使用,隨機光盤請妥善保管,以備后用。)
3. 日常操作:產(chǎn)品使用之前,首先要確認是試驗環(huán)境(條件)、電源、氣源、操作參數(shù)符合試驗要求。若遇有問題時,可查閱產(chǎn)品使用手冊或登陸眾測網(wǎng)站www.pubtester.com進行相關(guān)資料的查詢;也可以聯(lián)系眾測售后服務(wù)中心。為方便服務(wù)人員對您遇到的問題能夠給予準確及時的處理,務(wù)必請您在聯(lián)系之前做好以下準備工作:
(1)通過產(chǎn)品標識(或使用手冊、產(chǎn)品合格證)確定產(chǎn)品型號;
(2)已仔細閱讀產(chǎn)品說明書,并在致電前將其準備在手邊;
(3)詳細的故障現(xiàn)象(如顯示內(nèi)容、運行狀態(tài)等)、故障出現(xiàn)時間及其它更具體的信息(用戶若隱瞞真實情況,因此造成損失由用戶承擔)。
服務(wù)質(zhì)量
質(zhì)量擔保
我們致力于不斷改進產(chǎn)品性能
提高產(chǎn)品的使用價值
安全保障
讓客戶買得稱心,用得放心保
修期內(nèi)服務(wù)詳見保修卡說明
服務(wù)態(tài)度
貼心: 朋友般真誠,無微不至
全面: 售前售后,始終照顧夠
服務(wù)方式
聯(lián)系方式(工作時間:周一至周五 8:00-17:00)
專線:0531-69928612
郵箱:sales@pubtester.com
網(wǎng)址:www.pubtester.com
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